Что такое push уведомления и для чего они нужны?

Когда пользователь заходит на обычный сайт, то он проводит лишь весьма ограниченное время. В среднем, это от одной до десяти минут.

Но существует целый ряд приемов, чтобы вернуть пользователя на сайт. Один из таких приемов, это подписка на емайл оповещения. Но есть и другой — это отсылка пользователю пуш уведомлений.

Что это такое?

Пуш уведомления, это сообщения, которые пользователь получает с сайта, когда у него отрыт браузер и активно интернет подключение. В чем-то они похожи на системные уведомления, которые появляются в нижней правой части экрана. Цель такого сообщения — привлечь посетителя на сайт веб-мастера, например, при выходе новой статьи.

Сам вид сообщения, может несколько отличаться, в зависимости от ряда факторов, в том числе, от выбора веб-мастера, который рассылает эти сообщения.

Вот например, как может выглядеть сообщения, которые формирует сервис рассылки пуш уведомлений — SendPulse

А вот как будет выглядеть пуш уведомление, если добавить большую картинку. В этом случае, в браузере Chrome в операционной системе Windows, будет отображаться уже большая картинка.

Как работают пуш уведомления.

Весь процесс пуш уведомлений происходит в три этапа:

1.Получение разрешения на отправку Push-сообщения

Первым шагом в создании push-уведомлений, является этап получения разрешения на отправку посетителю пуш сообщений. В диалоговом окне подписки или в поле согласия система спрашивает разрешения пользователя.

Push-подписка выполняется с помощью Push API, которое дает веб-приложениям возможность отправлять сообщения с сервера. После получения согласия на получение push-подписки, данные сохраняются на сервере и позже используются для отправки push-сообщений этому пользователю.

Тем самым, формируется база подписчиков, которая содержит данные для рассылки.

2.Отправка push-сообщения

Push-сообщение отправляется пользователям через панель управления сервиса отправки сообщений. Вебмастер формирует свое сообщение, и отправляет его. После этого, программное обеспечение сервиса доставляет его ко всем подписчикам, согласно выбранных критериев.

3.Push-сообщение поступает в браузер пользователя

Как только браузер подключается к сети, служба push доставляет сообщение. Браузер получает сообщение, расшифровывает данные и отправляет сообщение подписчику.

Для чего используются push-уведомления?

Push-уведомления доставляются в режиме реального времени и отображаются в браузере как предупреждение или оповещение. Вы можете их использовать для различных маркетинговых действий. Вот некоторые из случаев, когда Push-уведомления успешно используются:

1. Уведомление о последних новостях
2. Сообщение о брошенной корзине
3. Новая статья на блоге
4. Распродажа, акции.
5. Заработок на рекламе.

Немного поясню на счет заработка. Также как и в случае с емайл рассылкой, в пуш рассылке вы также можете разослать рекламное объявление. Но поскольку базу пуш уведомлений собирают не все вебмастера, то со временем, рекламные сети стали предлагать веб-мастерам собрать базу подписчиков за них. Всё, что требуется от веб-мастера, это разместить код подписки на своём сайте.

Далее, уже рекламная сеть рассылает рекламу, и за каждый клик, или за каждый показ, выплачивает вознаграждение веб-мастеру.

Хотя в целом, суммы весьма скромные, но пуш уведомления стали популярным способом для получения дополнительного дохода. Этому способствует сразу три фактора:

• Нейтральность поисковиков. В отличие от обычной рекламы, где сильно разгулявшись можно получить пессимизацию в поисковой выдачи, в пуш уведомлениях таких рисков нет. Человек просто подписывается на уведомления, и начинает получать их, при этом, имея возможность отписаться в любой момент.
• Пуш уведомления не занимают место на сайте. Единственно, вначале выходит окно с предложением о подписке, и все на этом. А дальше реклама приходит уже в браузере, и не занимает место на сайте.
• Это долго играющая реклама. То есть, посетитель зашел всего один раз на сайт. Подписался. Теперь, он начнет получать рекламные предложения всё то время, пока он не отпишется от рассылки.

Какое влияние оказывают push-уведомления?

Правильно используя Push-уведомления в качестве маркетингового канала, вы обязательно получите высокую отдачу от приложенных усилий. Следуйте лучшим практикам push-уведомлений и оцените результат.

Push-уведомления повышают уровень вовлеченности пользователей на 75%, кроме этого:

Повышается процент подписки.

Всё, что нужно пользователю, это кликнуть на кнопку Разрешить. После этого, подписка автоматически становится активной. В результате, количество подписчиков на пуш уведомления, на каждую тысячу просмотров, будет выше, чем при подписке на емайл оповещения или при подписке на группы в социальных сетях.

Улучшается соотношение открытий объявлений.

Push-уведомления открывают чаще, чем при использовании емайл. Уровень переходов по пуш уведомлениям доходит до 30%, в то время, как процент открытия электронных писем составляет только 3%.

Повышается конверсия

Используя сегментацию и персонализацию, можно отправлять уведомления пользователям, когда они наиболее активны и с объявлениями о тех продуктах, которые они ищут. Это приводит к более высокому коэффициенту конверсии, поскольку уведомления рассылаются целевым пользователям.

Увеличивается повторяющийся трафик

Уведомления Web Push мгновенно доставляются в браузер клиента. Оно выглядит как предупреждение, и его трудно пропустить. Это приводит к тому, что клиенты нажимают на уведомление и возвращаются на ваш сайт. При правильной стратегии, с помощью пуш, веб-сайты могут увеличить повторный трафик на 39%.

Ко всему этому, нужно отметить низкую цену, и даже бесплатность рассылки пуш уведомлений. Так например, на sendpulse, вы можете бесплатно рассылать пуш уведомления по базе в десять тысяч человек. Да и при превышении этого количества, тарифы весьма скромные. Похожие цены и на других сервисах рассылки пуш уведомлений.